Fondée par Catherine Colin en 1999, la société Made in design s'est positionnée sur le secteur de la vente en ligne d'objets design et de décoration intérieure. En dix années d'existence, cette start-up est montée au sommet et occupe actuellement la position de leader sur ce marché. En 2008, le site a enregistré près de 9 millions de visiteurs uniques, soit 20 000 visiteurs par jour.
Devenue un acteur incontournable de son domaine, cette société dispose d'un portfolio produits riche de près 10 000 références, fruits de la créativité de plus de 400 designers. Ces produits comprennent, notamment, des objets design pour la décoration tels que des modèles de mobilier et des luminaires pour l'intérieur et l'extérieur, des accessoires pour la table et la cuisine, en passant par l'électroménager et d'autres gadgets hi-tech. Made in design collabore avec 180 marques productrices et distributrices, présentes pour la plupart sur le marché international d'objets déco & design.
La formule « Satisfait ou Remboursé » prend tout son sens chez Made in design, car plus de 90% de la clientèle sont satisfaites des services rendus. En effet, l’internaute dispose d’un délai de 7 jours pour retourner son achat au cas où le produit ne lui convient pas.
Cependant, les produits et les détails techniques sont déjà présentés avec des photos de qualité sur le site. Grâce à la passion et à l’inépuisable enthousiasme de son équipe, le site est doté des dernières fonctionnalités web et présente un design rafraîchissant pour mieux satisfaire ses clients. En outre, une rubrique Nouveautés tient l’internaute au courant des dernières actualisations du site dans ses références produits.
La recherche d’articles est facilitée grâce à des critères de recherche comme le type de produit, la marque ou le designer. Le but premier de cette société consiste à démocratiser l’univers du design en l’alliant avec les solutions de e-commerce. Pour information, Made in design a totalisé sur ses ventes en France et à l’export un chiffre d’affaires de 8 millions d’euros HT en 2008.